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선예매 관련
  • 글 : 오리나
  • 일자 : 25/05/08
  • 조회수 : 87
안녕하세요.
유다빈밴드 콘서트 선예매 관련하여 건의사항이 있어 글 남깁니다.

5/8(목) 오후 2시 이후부터 유다빈밴드 콘서트 선예매 관련 연락이 온다는 공지를 보고 대기하던 중
회사 대표님과 미팅 중에 전화를 받게 되었습니다.
A구역 1열 5번 6번 자리가 남아 있다고 하셔서 해당 자리로 예약했고
미팅 중이라 결제는 바로 못 하고 30분 후 전화 달라고 하셔서 알겠다고 했습니다.

생각보다 미팅이 빨리 끝나서 전화 받은지 8분만에 바로 다시 걸었는데 통화 중이라 연결이 어렵더라구요. (오후 4시 50분)
혹시나 연결될까 싶어 오후 4시 51분에 한 번 더 걸었으나 여전히 통화 중이었습니다.
그 뒤로 세 번째(5시 2분), 네 번째(5시 29분) 전화를 걸었고
다섯 번째(5시 30분)에 겨우 다른 팀 분과 통화가 되어 담당자 분께 메모 전달드리겠다는 답변을 받았습니다.

그런데 담당자 분께서 제가 전화한 사실 자체를 모르고 계셨습니다.
부재중이 안 찍히시는 것 같았어요.
그래서 제가 전화를 안 하는 줄 알고 기존에 제가 예약해 두었던 A구역 1열 5번 6번 자리를 다른 분께 넘겼다고 하셨습니다.
일단은 알겠다고 하고 남아 있는 B구역 5열 9번 10번 자리를 예매했는데
제가 생각하면 생각할수록 너무 속상해서요...

애초에 처음 전화 받은 시각이 4시 42분이었고
저는 연결될 때까지 계속 전화해서 5시 30분에 겨우 연결된 건데
한 시간도 안 돼서 확인도 없이 다른 사람에게 제가 기존에 예매한 자리를 넘겨 주셨다는 게 너무 속상합니다.

원래 제가 예약했던 A구역 1열 5번 6번 자리를 확보해 주실 수는 없을까요?
선예매 관련

안녕하세요.

해당 문의 확인 후 답변드립니다.


영등포아트홀 기획공연 [유다빈 밴드 콘서트] 티켓 예매 관련하여,

결제 대기 중 연락 주셨으나 내부 확인이 불가하여 결제 지연 및 다른 관객 판매가 이루어져 불편을 드렸습니다.

내용 확인 후 말씀 주신 좌석으로 변경 도와드렸습니다.


불편을 드려 죄송합니다.